Es una iniciativa que busca asegurar que los consumidores tengan la posibilidad de reparar y mantener sus productos, desde dispositivos electrónicos hasta electrodomésticos y vehículos. Esta propuesta se ha convertido en un tema relevante debido al aumento de productos diseñados para ser difíciles de reparar por los usuarios y la obsolescencia programada.

Desde hace unos años hasta esta época, es muy común escuchar que la reparación de una aparato electrónico no le es rentable ni al  consumidor ni al propio servicio de asistencia técnica por el alto costo de los repuestos, la dificultad para encontrarlos y la poca información que las marcas dan, sin manuales de servicio, falta de archivos de actualización, de repuestos,  de los aparatos que ponen a la venta.

Es  una práctica que todas las marcas aplican, sacan productos cada vez de menor calidad, calculan una vida útil de poco más pasada la garantía, y después de ese periodo lanzan actualizaciones no con el ánimo de mejorar las prestaciones de los aparatos si no causar problemas en ellos y que la reparación no sea rentable, sólo con el ánimo de vender y que nadie repare.

Nosotros como sat que nos dedicamos a la reparación de electrodomésticos, también de placas main de varias marcas, de otros servicios técnicos, hemos podido corroborar mucho de éste problema,  de lo que se habla de la obsolescencia programada. Hoy día casi la mayoría de aparatos con problemas de encendido, bloqueados, etc, se dan porque a  las memorias que montan le ponen contadores de uso, calculan cierta cantidad de lecturas y escrituras que hace que el microcontrolador de  la memoria que alberga el sistema operativo se bloquee, y cuando ya han pasado un número determinado empiezan con problemas, muchos no encienden, se quedan bloqueados, y peor aún los casos que hemos detectado en varias marcas, que varían ciertos valores de memorias que controlan ciertas partes de una main, como la parte de la t-con que alimenta el display lcd o pantalla, hacen que esos valores se eleven y poco a poco van rompiendo algo tan costoso para el cliente como es la pantalla de su aparato, haciéndolo prácticamente irreparable y tenerlo que tirar con solo 3 o 4 años de uso.

Como servicio técnico  nos encontramos con muchos de estos problemas, teniendo que lidiar a diario con todo esto, pero poco a poco mediante investigación, adquisición de herramientas especializadas y una gran vocación de servicio hemos podido reparar y salvar muchos aparatos que ya prácticamente irían al vertedero y lo mejor ahorrandole dinero a nuestros clientes.  ¡Y lo seguiremos haciendo !